發(fā)現(xiàn)漏水后，普陀區(qū)房地產(chǎn)律師應(yīng)該怎么處理？
1、首先應(yīng)當(dāng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并進(jìn)行證據(jù)固定。例如拍照、錄像錄音等證據(jù)收集。
2、進(jìn)行協(xié)商，可先找小區(qū)物業(yè)或社區(qū)，讓他們給出意見(jiàn)，或讓他們?nèi)フ覙巧系泥従?，進(jìn)行協(xié)商修補(bǔ)。
3、若協(xié)商不成，請(qǐng)有評(píng)估資質(zhì)的企業(yè)，如價(jià)格認(rèn)證中心等，到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行評(píng)估。等待有關(guān)手續(xù)完備后，再向法院起訴為妥。
對(duì)于漏水造成的損失，又該如何索賠?
1、找樓上業(yè)主：如果樓上業(yè)主確因裝修或鋪設(shè)水管造成樓下住戶“受水”，樓上住戶應(yīng)及時(shí)查找漏水原因并進(jìn)行維修，還應(yīng)當(dāng)就其不當(dāng)行為給樓下住戶造成的損害承擔(dān)賠償責(zé)任。
《民法典》第二百九十六條：不動(dòng)產(chǎn)權(quán)利人因用水、排水、通行、鋪設(shè)管線等利用相鄰不動(dòng)產(chǎn)的,，應(yīng)當(dāng)盡量避免對(duì)相鄰的不動(dòng)產(chǎn)權(quán)利人造成損害。
第一千一百六十五條 行為人因過(guò)錯(cuò)侵害他人民事權(quán)益造成損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。依照法律規(guī)定推定行為人有過(guò)錯(cuò),行為人不能證明自己沒(méi)有過(guò)錯(cuò)的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
第一千一百六十七條 侵權(quán)行為危及他人人身、財(cái)產(chǎn)安全的,被侵權(quán)人有權(quán)請(qǐng)求侵權(quán)人承擔(dān)停止侵害、排除妨礙、消除危險(xiǎn)等侵權(quán)責(zé)任。
第一千一百八十四條 侵害他人財(cái)產(chǎn)的,財(cái)產(chǎn)損失按照損失發(fā)生時(shí)的市場(chǎng)價(jià)格或者其他合理方式計(jì)算。
2、找開(kāi)發(fā)商：房子還在保修期內(nèi)，又確信不是人為破壞時(shí)，不管是受損業(yè)主還是樓上鄰居業(yè)主，都應(yīng)及時(shí)讓開(kāi)發(fā)商進(jìn)行修補(bǔ)處理。當(dāng)開(kāi)發(fā)商按業(yè)主要求，派人來(lái)修補(bǔ)后，仍未解決漏水問(wèn)題或維修不到位，反復(fù)兩次后，業(yè)主可以自行找人進(jìn)行維修，費(fèi)用由開(kāi)發(fā)商來(lái)出。當(dāng)開(kāi)發(fā)商不予理會(huì)時(shí)，受損業(yè)主可以到當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門(mén)進(jìn)行投訴，或?qū)㈤_(kāi)發(fā)商起訴至法院。
樓上造成漏水情況卻不肯賠償，咋辦？
如果漏水原因確為樓上造成，而鄰居不配合或不及時(shí)修補(bǔ)，受損業(yè)主可根據(jù)《民法典》第二百八十八條 、第一千一百六十七條之規(guī)定將爭(zhēng)議提交法院處理。如果鄰居不理會(huì)法院的判決，受損方可以先自己請(qǐng)施工隊(duì)進(jìn)行修補(bǔ)，所花費(fèi)的費(fèi)用依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，再通過(guò)法院要求樓上鄰居進(jìn)行賠償。
《民法典》第二百八十八條 不動(dòng)產(chǎn)的相鄰權(quán)利人應(yīng)當(dāng)按照有利生產(chǎn)、方便生活、團(tuán)結(jié)互助、公平合理的原則,正確處理相鄰關(guān)系。
樓上住戶裝修導(dǎo)致漏水，物業(yè)要負(fù)責(zé)嗎？
我國(guó)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第五十二條規(guī)定，業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)告知業(yè)主。
物業(yè)公司發(fā)現(xiàn)在裝修過(guò)程中有違反有關(guān)規(guī)定的行為時(shí)，應(yīng)當(dāng)通知行為人立即停止并改正；行為人拒不停止或改正的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)相關(guān)行政部門(mén)依法處理。如果業(yè)主遇到了此類(lèi)問(wèn)題，應(yīng)首先向物業(yè)公司反映，物業(yè)公司如果沒(méi)有盡到上述義務(wù)，就應(yīng)該為受到損失的業(yè)主承擔(dān)一定的賠償責(zé)任。但如果物業(yè)公司已經(jīng)盡到義務(wù)，則不承擔(dān)責(zé)任。
案例：二樓漏水一樓遭淹名貴書(shū)畫(huà)損失慘重
2011年6月5日7時(shí)許，古浪縣男子王慶賢發(fā)現(xiàn)，自己承租該縣供電公司辦公樓一樓的浩瀚藝術(shù)書(shū)畫(huà)室外間走廊及里間字畫(huà)儲(chǔ)存室地面均有積水，店內(nèi)名貴字畫(huà)受損，遂向古浪縣公安局城關(guān)派出所報(bào)警，并電話告知二樓承租者高銀奎。
此后，王慶賢一紙?jiān)V狀將古浪縣供電公司和高銀奎告上法庭。2012年7月9日，古浪縣法院一審判決古浪縣供電公司賠償王慶賢字畫(huà)損失10萬(wàn)元，高銀奎賠償王慶賢字畫(huà)損失15萬(wàn)元。王慶賢、高銀奎、古浪縣供電公司均不服判決，提出上訴。武威市中級(jí)法院征詢雙方當(dāng)事人意見(jiàn)后委托中國(guó)書(shū)畫(huà)鑒定管理中心甘肅中心進(jìn)行了鑒定，確定賠償總額為118.4萬(wàn)余元。2012年12月14日，武威市中級(jí)法院二審改判高銀奎賠償王慶賢損失49.7萬(wàn)余元，古浪縣供電公司賠償王慶賢損失21.3萬(wàn)余元，王慶賢自己承擔(dān)損失47.3萬(wàn)余元。
2014年3月31日，甘肅省人民檢察院向省高級(jí)人民法院提出民事抗訴。當(dāng)年12月5日，經(jīng)省高院主持調(diào)解，雙方當(dāng)事人自愿達(dá)成協(xié)議：高銀奎在2014年12月15日前賠償王慶賢水淹的字畫(huà)損失24萬(wàn)余元，古浪縣供電公司不再進(jìn)行賠償。